فهرست مطالب
اگر میخواهید مشتریان محصول شما را به جای محصول رقبایتان انتخاب کنند لازم است به شیوه ای صحیح خود را به مشتریان نشان دهید و درباره محصول اطلاع رسانی کنید. لازم است تا استراتژی تبلیغاتی مناسبی را انتخاب کنید تا محصول را به مشتریان معرفی کرده و ایشان را از مزیت ها آگاه کنید. استراتژی تبلیغاتی، با قانع کردن مشتریان برای خرید از شما، نقشی حیاتی در افزایش فروش بازی میکند. بنابراین درکِ مفهومِ استراتژیِ تبلیغاتی ضروری است.
در این مطلب با تعریف استراتژی تبلیغاتی آشنا میشوید، انواع استراتژی های تبلیغاتی را میشناسید و یاد میگیرد که چطور استراتژی تبلیغاتی خلق کنید.
تعریف
استراتژی تبلیغاتی یعنی برنامه ای گام به گام برای رسیدن به مشتریان و متقاعد کردن آنها برای خرید محصولات تان. اگر استراتژی تبلیغاتی به خوبی برنامه ریزی شده باشد نه تنها مزایای محصول را به مشتریان معرفی میکند بلکه آنها را متقاعد میکند تا به جای خرید از رقبا محصول شما را انتخاب کنند.
استراتژی تبلیغاتی چیست؟
تبلیغ روشی است برای شناساندن محصولات یا خدمات. هدف از تبلیغات، دستیابی به افرادی است که مایل هستند محصولات یا خدمات شما را خریداری کنند و استراتژی برنامه ای گام به گام برای متقاعد کردن مشتریان است تا محصولات یا خدمات شما را به محصولات یا خدمات رقبا ترجیح دهند.
استراتژی تبلیغاتیِ موفق، بازگشت حداکثری سرمایه را به دنبال خواهد داشت. بنابراین لازم است برای شناساندن محصولات و خدمات از استراتژی مناسب استفاده کنید. استراتژی های تبلیغاتی که در گذشته کارآمد بوده ممکن است در حال حاضر پاسخگو نباشد زیرا دیدگاه افراد تغییر میکند و باعث تغییر نیازهایشان میشود.
۶ قدم برای ایجاد استراتژی تبلیغاتی
ایجاد استراتژی تبلیغاتی فرایندی خلاقانه است. لازم است که کسب و کار خود و مخاطبان هدف را بشناسید تا استراتژی خلق کنید که فروش حداکثری محصول را به همراه داشته باشد. در این بخش با مراحلی که باید برای خلق استراتژی تبلیغاتی موثر طی کنید، آشنا خواهید شد.
- هدف از تبلیغات را مشخص کنید.
اولین قدم این است که هدف از تبلیغات را معلوم کنید. برای استفاده از تبلیغات، اهداف مختلفی وجود دارد. به عنوان مثال افزایش فروش، معرفی محصول جدید، جذب مشتریان به فروشگاه، افزایش ترافیک وبسایت، آگاهی بخشی در خصوص مزایای محصول.
داشتن هدفی روشن، گامی است رو به جلو در جهت خلق استراتژی تبلیغاتی موثر. به این ترتیب میتوانید پلتفرم مناسب برای تبلیغ محصولات یا خدمات را انتخاب کنید و تصمیم بگیرید که برای کمپین تبلیغاتی چقدر باید هزینه کنید.
- مخاطب هدف را مشخص کنید.
دومین قدم و یکی از حیاتی ترین مراحل در خلق استراتژی تبلیغاتی موثر، مشخص کردن مخاطبان است. شناخت مخاطبانی که میخواهید تحت تاثیر قرار دهید باعث موثرتر شدن استراتژی شما خواهد شد. زیرا به این ترتیب محتوایی خلق خواهید کرد که توجه مخاطبان هدف را به خود جلب میکند.
مشخص کردن مخاطبِ هدف آنقدرها که به نظر میرسد آسان نیست. شناسایی مخاطبانِ هدف فرایندی پیچیده است. مشتری هدف، شخصی است که در نهایت محصول شما را خریداری میکند. برای تعیین مخاطبان هدف میتوانید پروفایلی از فردی که محصول شما را خریداری خواهد کرد تهیه کنید. سپس باید تاثیر افرادی که اطراف مشتری هدف هستند را ارزیابی کنید، مثلا اعضای خانواده، همکاران، دوستان و غیره.
چه کسانی بر تصمیم گیری مخاطب هدف شما تاثیرگذار هستند. به عنوان مثال اگر کسب و کار شما فروش ماشین است، مخاطب هدف شما افرادی هستند که درآمدی ثابت دارند. یعنی افرادی که شغل ثابتی دارند و یا کسب و کاری موفق را اداره میکنند. تصمیمات این افراد تحت تاثیر همکاران، دوستان، فرزندان و همسرشان است. بنابراین وقتی به طرح استراتژی تبلیغاتی میپردازید نباید هدف قرار دادن این افراد را فراموش کنید.
- تصمیم گیری در خصوص بودجه تبلیغاتی
قدم مهم بعدی معین کردن بودجه برای کمپین تبلیغاتی است. ضروری است که پیش از تعیین استراتژی تبلیغاتی در خصوص بودجه تصمیم بگیرید. اگر بودجه شما با استراتژی تبلیغاتی همخوانی نداشته باشد، استراتژی تبلیغاتی بی اثر خواهد شد.
اگر استراتژی مناسبی متناسب با بودجه انتخاب کنید، گاهی تبلیغاتی با بودجه کم میتواند برای کسب و کارتان معجزه کند.
- انتخاب رسانه برای تبلیغات و زمانبندی
زمانی که محصول و مخاطب هدف را مشخص کردید، مرحله بعد این است که نوع رسانه مورد استفاده برای دسترسی به مخاطبِ هدف را مشخص کنید. رسانه های تبلیغاتی بسیاری وجود دارند از جمله:
۱.رسانه های چاپی: روزنامه های، مجلات، پوسترها، بنرها
۲.رسانه های دیجیتال: تبلیغات وبسایت، تبلیغاتی رسانه های اجتماعی، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات یوتیوب و تبلیغات تلویزیونی.
۳.تبلیغات پستی
۴.تبلیغ دهان به دهان
۵.تبلیغات در فضای باز مانند بیلبوردها، تبلیغ در وسایل حمل و نقل عمومی مانند اتوبوس ها و تاکسی ها.
۶.نمایشگاه های تجاری
۷.تبلیغات رادیویی
هر کدام از این رسانه ها مزایا و معایبی دارند. برای اجرای استراتژی تبلیغاتی خود میتوانید یک و یا گروهی از این رسانه ها را انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر مخاطبانِ هدف افراد مسن هستند، انتخاب رسانه هایی مانند تبلیغات تلویزیونی و روزنامه ای انتخاب مناسبی برای تبلیغ محصول شما خواهند بود.
از طرف دیگر اگر مخاطبانِ هدف جوانان باشند، برای جلب توجه باید از شبکه های اجتماعی، یوتیوب و امثال آن برای استراتژی تبلیغاتی خود استفاده کنید. زیرا امروزه بیشتر جوانان اغلب وقت خود را در این پلتفرم ها میگذرانند و کمتر سراغ تماشای تلویزیون و خواندن روزنامه میروند.
بنابراین رسانه تبلیغاتی مناسب میتواند به بازگشت سرمایه و کارآمدی استراتژی تبلیغاتی شما کمک کند.
- اجرای استراتژی تبلیغاتی
مرحله بعدی این است که استراتژی تبلیغاتی خود را مطابق برنامه ریزی انجام دهید. به اجرای استراتژی تبلیغاتی کمپین تبلیغاتی گفته میشود. کمپین تبلیغاتی مفهومی متفاوت با استراتژی تبلیغاتی است. از استراتژی تبلیغاتی به عنوان راهنمایی برای ایجاد کمپین تبلیغاتی استفاده میشود. از آنجا که هماهنگی و یکپارچگی در سرتاسر کمپین تبلیغاتی حیاتی است، همه چیز از موسیقی، کارهای هنری و تصاویر مورد استفاده باید همانطوری باشد که در استراتژی تبلیغاتی تصمیم گیری شده است. بسیار مهم است که هنگام تبلیغِ محصولات در رسانه های مختلف، تبلیغات از یکپارچگی برخوردار باشند. باید از یک شعار، یک تصویر، یک آهنگ استفاده کنید تا در پلتفرمهای مختلف، تبلیغات شما دارای انسجام باشد.
- اندازه گیری اثربخشی تبلیغات
آخرین مرحله اندازه گیری اثربخشی استراتژی تبلیغاتی است. موفقیت یا شکست استراتژی تبلیغاتی از روی بازگشت سرمایه ای که برای اجرای استراتژی تبلیغاتی هزینه شده است مشخص میشود.
باید بررسی کنید که آیا به اهدافی که در استراتژی تبلیغاتی مشخص کرده بودید رسیده اید یا نه. به عنوان مثال اگر هدف این بوده که فروش را افزایش دهید، باید بررسی کنید که آیا استراتژی تبلیغاتی در افزایش فروش و رسیدن به عدد مورد نظر موفق بوده است یا خیر.
انواع استراتژی های تبلیغاتی
۱.تبلیغات فصلی
این نوع از استراتژی تبلیغاتی برای تبلیغات محصولات فصلی و یا تبلیغ محصول در یک فصل خاص مورد استفاده قرار میگیرد. بسیاری از شرکت های بزرگ از این استراتژی تبلیغاتی با موفقیت استفاده میکنند و محصولات را درست پیش از شروع فصل و یا در طول فصل خاصی تبلیغ میکنند. این استراتژی تبلیغاتی از آن جهت سودمند است که برگشت سرمایه بسیار بالایی را به همراه دارد. زیرا شرکت ها به جای هدر دادن هزینه برای تبلیغ محصولات در کل سال، فقط زمانی به تبلیغ میپردازند که بازار به محصولاتشان نیاز دارد.
به عنوان مثال در طول جشنواره های خاص و رخدادهای مهمی مانند کریسمس، شرکت هایی مانند آمازون تبلیغات سنگینی انجام میدهد که منجر به درآمدزایی میلیونی میشود. استراتژی تبلیغات فصلی نه تنها برای شرکت ها بزرگ، بلکه برای کسب و کارهای کوچک نیز مناسب است.
۲.تبلیغات شبکه های اجتماعی
این نوع از استراتژی تبلیغاتی یکی از محبوب ترین استراتژی هاست که شرکت ها از آن برای تبلیغ محصولات و خدمات و حفظ ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار میدهند. شرکت ها معمولا در رسانه های اجتماعی مختلفی مانند فیس بوک، اینستاگرام و دیگر رسانه خود را در معرض دید قرار داده و درباره کسب و کارشان در این پلتفرم ها اطلاع رسانی میکنند. از طریق این پلترفرم ها، مردم نه تنها میتوانند از محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت های مختلف کسب اطلاعات کنند بلکه میتوانند با بازارها تعامل داشته باشند.
شرکت هایی که از این استراتژی استفاده میکنند از شخصیت های مشهور رسانه های اجتماعی برای تبلیغات محصول خود استفاده میکنند. به عنوان مثال شرکت Olay محصول کرم صورت را از طریق اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی تبلیغ میکند.
شبکه های اجتماعی به اولین انتخاب کمپانی های بزرگ و کسب و کارهای کوچک تبدیل شده اند. در این استراتژی لازم نیست تا مانند دیگر پلتفرم ها، میلیون ها دلار صرف کنند. به علاوه، با استفاده از این استراتژی میتوانند از واکنش افراد نسبت به کمپین تبلیغاتی خود مطلع شده و متناسب با آن استراتژی خود را بهبود ببخشند.
۳.تبلیغات مالکیت
در این نوع از استراتژی تبلیغاتی از مشتریان خود میخواهید تا در کمپین شما شرکت کنند. به عنوان مثال شرکت کوکاکولا از مشتریانش میخواهد تا با بطری کوکاکولا از خود سلفی بگیرند و آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند و شرکت را در پست هایشان تگ کنند.
به این ترتیب به طور غیرمستقیم مردم را به خرید محصول خود تشویق میکنند و با اشتراک گذاری در پلتفرم های شبکه های اجتماعی، از مشتریان خود برای معرفی محصول به دوستان و خانواده استفاده میکنند.
۴. استراتژی تبلیغاتی مدل سازی
در این نوع از استراتژی شرکت ها از افراد مشهور میخواهند تا محصولاتشان را تبلیغ کنند. این استراتژی تبلیغاتی بسیار موثر است زیرا کسانی که تحت تاثیر این افراد هستند به خرید محصول شما ترغیب میشوند.
۵.استراتژی تبلیغاتی خدماتی
این شکل از استراتژی بسیار منحصربفرد است زیرا شما محصول خود را با کمک به افراد برای رسیدن به اهدافشان، تبلیغ میکنید.
۶.استراتژی تبلیغاتی انگیزشی
در این نوع از استراتژی، به کمک برانگیختن احساسات، توجه افراد را به خود جلب میکنید. به این ترتیب که با برقراری ارتباطی احساسی، تصویری مثبت از برند یا محصول ارائه میدهید.
به همین دلیل بسیاری از شرکت ها از این نوع استراتژی استفاده میکنند و مثلا مخاطب را به یاد والدین، فرزندان و یا حیوانات خانگی خود می اندازند و از این طریق اثری مثبت در ذهن باقی میگذارند. اگر میخواهید برند را دسترس پذیر کنید، از این استراتژی استفاده کنید.
بیشتر بخوانید:
تبلیغات آنلاین و ۶ استراتژی برتر سال ۲۰۲۲
تبلیغات اینترنتی و ۱۰ نکته برای رسیدن به بهترین نتیجه
بازتاب: تبلیغات درون برنامه ای - کسب و کار