فهرست مطالب
مدیریت کسب و کارهای کوچک میتواند ترسناک به نظر برسد. کارهای بیشماری باید توسط مدیران کسب و کارهای کوچک انجام شوند. از انجام کارهای روزانه گرفته تا برنامه ریزی دراز مدت.
در این مطلب میخوانید:
۱.مدیریت کسب و کار کوچک چیست؟
۲.وظایف مدیر کسب و کار کوچک چیست؟
۳.چرا وجود یک مدیر خوب برای کسب و کار کوچک لازم است؟
۴.مهارت های لازم برای مدیریت موثر کسب و کارهای کوچک.
۵. ۴ نکته برای مدیریت کسب و کارهای کوچک
۱.مدیریت کسب و کارهای کوچک چیست؟
مدیریت کسب و کارهای کوچک شامل فرایند نظارت و انجام هماهنگی تمامی جنبه های عملیاتی یک سازمان است. مدیر کسب و کار کوچک باید از سودآوری کسب و کار اطمینان حاصل کند، مطمئن شود که تمام کارها به خوبی انجام میشوند و آنچه را که لازم است برای خود و کارمندانش انجام بدهد.
اغلب کسب و کارهای کوچک تحت مالکیت یک فرد هستند اما بسیاری از آنها توسط چند مالک و یا شریک اداره میشوند.
لزوم انجام کارهایی مانند حسابداری، منابع انسانی، بازاریابی و دیگر وظایف مدیریت کسب و کار باعث میشود لزوم وجود نیروهای کمکی لازم به نظر برسد. فقط شرکت های بزرگ نیستند که به چنین نقش هایی در سازمان نیاز دارند، کسب و کارهای کوچک نیز برای رسیدن به موفقیت باید سازماندهی شوند.
مدیریت کسب و کار چیزی بیش از انجام کارهای روزمره است. مدیریت کسب و کار باید به توسعه کسب و کار بپردازد، تصمیمات هوشمندانه اتخاذ کند و بهترین افراد را استخدام کند.
۲.وظایف مدیر کسب و کار کوچک چیست؟
نقش یک مدیر کسب و کار کوچک بستگی به نیازهای سازمان دارد. مدیریت کسب و کار کوچک مسئولیت تمامی جنبه های روزانه و حیاتی عملیاتی را بر عهده دارد. اما موارد زیر معمولا مختص به مدیر کسب و کار کوچک هستند:
- برنامه ریزی عملیات روزانه شرکت
- نظارت بر بودجه و امور مالی
- حاصل کردن اطمینان از کارآمدی کارمندان و رعایت سررسیدها
- هدایت فعالیت های بازاریابی برای جذب مشتریان
- استخدام و آموزش کارمندان
- حاصل کردن اطمینان از اینکه محصولات یا خدمات به شکلی موثر و کارآمد مناسب نیازهای مشتریان است.
3.چرا وجود یک مدیر خوب برای کسب و کار کوچک لازم است؟
با راه اندازی کسب و کار به راحتی ممکن است در کارهای روزانه غرق شد و بنابراین از دید به آینده غافل شد. شاید احساس کنید که هر روز یک میلیون کار هست که باید به آنها بپردازید و اولویت بندی برایتان چالش برانگیز شود. همینجاست که یک مدیر خوب به درد میخورد.
مدیر خوب تا تصمیمات تجاری خوبی میگیرد، افراد مناسب را استخدام میکند، فرهنگ کسب و کار را بهبود میدهد و برای کارمندانش اهداف روشنی تعیین میکند. باید قادر به تشخیص آنچه که جواب میدهد و آنچه که مفید نیست باشید تا بتوانید متناسب با این اطلاعات خود و کسب و کارتان را وفق بدهید.
یک مدیر خوب همچنین انتظارات روشنی را برای کارمندانش تعیین میکند. برای آینده برنامه ریزی میکند و سیستمی را پی ریزی میکند که موفقیت طولانی مدت را در پی خواهد داشت. میتواند آینده نگری کند و برای کارهایی که اهمیت بیشتری دارند وقت بیشتری بگذارد.
مدیر خوب میتواند بین زندگی شخصی و حرفه ای تعادل مناسبی پیدا کند و دچار فرسودگی شغلی نمیشود. یک مدیر خوب نه تنها از کارآمدی و رضایت کارمندانش اطمینان حاصل میکند بلکه بر بهبود مهارت هایشان برای بالا بردن بهره وری نیز متمرکز است.
۴.مهارت های لازم برای مدیریت موثر کسب و کارهای کوچک
مدیریت خوب نیازمند داشتن توانمندی ها و مهارت های بخصوصی است. لازم نیست در تمام مهارت ها تخصص داشته باشید اما باید درکی اولیه از چگونگی کارکرد آنها و شیوه پیاده سازی آن متناسب با کسب و کارتان داشته باشید.
اگر برنامه تان این است که مدیریت کسب و کارتان را خودتان برعهده بگیرید و یا در حال حاضر چنین میکنید، با این مهارت ها به خوبی آشنا شوید تا بتوانید کارکنان را به شکلی موثر مدیریت کنید:
مهارت برقراری ارتباط
برقراری ارتباط مهارتی ضروری است که تمام مهارت های دیگر را به هم پیوند میدهد. برای اینکه قادر به مدیریت به شکلی موثر باشید باید بتوانید انتظارات تان را به شفافیت و به شکلی موثر به کارکنان تان بگویید. همچنین لازم است به دقت به کارمندانتان گوش بدهید و نیازهایشان را بفهمید تا بتوانید به ایشان کمک کنید در شغل خود با موفقیت عمل کنند.
برنامه ریزی
یکی دیگر از مهارت های ضروری برای مدیریت کسب و کاری کوچک برنامه ریزی است. باید به حجم کار تیم خود نگاه کنید، کارها را اولویت بندی کنید و همه چیز را به شکلی منطقی سازماندهی کنید تا کارها به درستی انجام شوند.
مدیریت زمان
هر کدام از افراد تیم با زمان در حال مسابقه هستند. باید قادر به درک این نکته باشید مدت زمان لازم برای هر یک از وظایف کارکنان چقدر است و سپس کارها را مطابق با آن اولویت بندی کنید. به این ترتیب کسی از وظایفش عقب نخواهند ماند.
مسئولیت پذیری
مدیریت کسب و کاری کوچک شغلی چالش برانگیز است. گاهی اوقات لازم است تصمیمات دشواری بگیرید که مطابق میل کارکنان تان نباشد. باید بر تصمیم خود بمانید، توضیح دهید که چرا چنین تصمیمی گرفتید و واکنش های منفی را به شکلی شایسته مدیریت کنید.
مدیریت مالی
صاحبان کسب و کارهای کوچک منابع محدودی در اختیار دارند. بنابراین در زمینه مدیریت مالی باید متبحر باشید تا بودجه محدودتان را به هدر ندهید.
تصمیم گیری
آخرین مهارت که بسیار مهم است، توانایی گرفتن تصمیم هایی خردمندانه است. مدیران خوب اجازه نمیدهند قضاوتشان تحت تاثیر احساسات شان قرار بگیرد. آنها هنگام تصمیم گیری رویکردی عقلانی دارند و به کارمندانشان برای رسیدن به موفقیت کمک میکنند.
۵. چهار نکته برای مدیریت کسب و کارهای کوچک
چگونه باید شیوه مدیریتی مناسبِ کسب و کار کوچک تان انتخاب کنید؟
بهترین شیوه مدیریتی برای کسب و کاری کوچک ترکیبی از رهبری و مربی گری است. باید بتوانید چشم انداز و استراتژی تدوین کنید و در عین حال به افراد کمک کنید تا به هدف مورد نظر برسند.
اگر رهبر خوبی باشد، حتما مربی خوبی نیز هستید. در این صورت به نظرات افراد تیم گوش میدهید، آنها را میفهمید، میتوانید آنها را با خود همراه کنید و برای رسیدن به مقصد مورد نظر از ایشان حمایت میکنید.
چطور باید اهداف تان را مدیریت کنید؟
مثل هر گونه هدف گذاری دیگری اهداف تجاری شما باید واقع گرایانه، قابل اندازه گیری، دارای زمانبندی و مشخص باشند.
از شناسایی مواردی شروع کنید که میخواهید با کسب و کارتان به آنها دست پیدا کنید. اینها اولویت های کسب و کارتان هستند.
به عنوان مثال، ممکن است اولویت شما این باشد که عایدی سالانه شرکت به ۵۰۰۰۰ دلار برسد. و یا ممکن است بخواهید به بازار جدیدی ورود کنید.
چطور به تیم تان انگیزه بدهید و آنها را درگیر کار نگه دارید؟
نیروی کاری پرانگیزه و متعهد عامل تمایز بین شرکتی موفق و شرکتی شکست خورده باشد. بنابراین مهم است که برای راضی نگه داشتن کارکنان تان وقت بگذارید زیرا در درازمدت از آن جواب خواهید گرفت.
- نقش ها و مسئولیت های کارکنان را به روشنی مشخص کنید.
- تشویق ها و پاداش هایی مناسب با ارزش های شرکت برای کارکنان در نظر بگیرید.
- از طریق گفتگوهای رو در رو، رابطه ای شخصی با آنها برقرار کنید.
- طوری عمل کنید که همه به راحتی بتوانند پرسش هایشان را مطرح کنند.
چطور امورات مالی را مدیریت کنید؟
درک موقعیت مالی تان اولین چیزی است که باید بدانید. یعنی باید بدانید چه مقدار درآمد دارید، از کجا درآمد دارید و در کجا خرج میکنید. وقتی متوجه شدید که از نظر مالی و چشم انداز رشد کسب و کارتان کجا هستید، زمانش فرا رسیده که برای خود و کسب و کار کوچکتان هدف گذاری کنید.
- بودجه ای کنار بگذارید که هنگام پرداخت قبوض و یا سرمایه گذاری بر روی تجهیزات و یا تکنولوژی جدید غافلگیر نشوید.
- تمامی هزینه ها را ردیابی کنید تا از بودجه تعیین شده بالاتر نروید.
- با پرداخت به موقع هزینه ها و قبوض، در محدوده بودجه تعیین شده بمانید.
- پیش از پرداخت قبوض و هزینه ها، دستمزد خود را بردارید تا برای روز مبادا کمی پول کنار گذاشته باشید.
- مقداری پول برای محافظت از کسب و کارتان در مقابل تورم و رسیدن به بازده مورد نیازِ سرمایه گذاری های آینده، پس انداز کنید.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص مدیریت مالی کسب و کارهای کوچک این مطلب را مطالعه کنید.
جمع بندی
مدیریت کسب و کارهای کوچک کار ساده ای نیست. آغاز کسب و کاری برای خودتان میتواند هیجان انگیز و استرس زا باشد، بنابراین بسیار محتمل است که برخی از کارها را فراموش کنید. راه اندازی کسب و کاری کوچک ممکن است به معنای محقق شدن رویایی باشد که همیشه در آرزویش بودید، اما با چالش هایی روبرو خواهید شد که در کارهای کارمندی برای دیگران، با آنها مواجه نیستید.
مدیریت کسب و کار فرایندی سحرانگیز نیست که تنها عده معدودی قادر به درک آن باشند. بلکه به معنای ساده سازی کارهای روزمره است تا زمان و انرژی بیشتری برای کارهایی داشته باشید که برای شما به عنوان یک کارآفرین اهمیتی حیاتی دارند.
بیشتر بخوانید:
بازتاب: معرفی 5 کتاب در زمینه کسب و کار و بهبود بیزنس