طراحی وبسایت: ۶ راهبرد برای کسب و کارها

کسب و کارها برای جذب مشتری از شیوه­ های متفاوتی برای طراحی وبسایت­ استفاده میکنند.

به غیر از رعایت عواملی مانند سئو، کلمات کلیدی و تگ­ های تصویر، طراحی وبسایت بسیار مهم است و باید تجربه مطلوبی را برای کاربر فراهم کند. صاحبان کسب و کار معمولا به مسائلی مانند بازاریابی آنلاین میپردازند ولی از اهمیت یک مورد اساسی در این زمینه غافل هستند و آن طراحی وبسایت متناسب با نوع کسب و کاری است که اداره میکنند.

چرا طراحی وبسایت تا این حد اهمیت دارد؟

با افزایش رقابت در زمینه فروش محصول یا ارائه خدمات به صورت آنلاین، داشتن یک وبسایت با یک صفحه اصلی و یا وبسایتی استاتیک کافی نیست بلکه طراحی جذابی که همه عوامل را برای ایجاد تجربه ­ی کاربری دلپذیری فراهم کند بسیار اهمیت دارد. طراحی جذاب و مناسب با نوع کسب و کار، توجه کاربر را به خود جلب میکند و باعث مشود مدت طولانی تری در وبسایت شما باقی بمانند. تجربه ی کاربری خوب باعث میشود نه تنها از شما خرید کنند بلکه برای خرید مجدد به وبسایت شما برگردند.

منظور از تجربه کاربری در طراحی وبسایت چیست؟

تجربه کاربری مانند سفری است که کاربر، از صفحه اصلی تا تکمیل تراکنش در صفحه وبسایت شما طی میکند. اگر تجربه کاربری – که ممکن است به فرم خلاصه انگلیسی آن یعنی UX (User Experience) هم آن را اینجا و آنجا دیده باشید- کمتر از ایده­ آل باشد باعث میشود که کاربران بدون خرید از سایت شما خارج شوند و اگر وبسایت رقیب شما تجربه کاربری بهتری را ارائه کرده باشد، احتمالا از آن خرید میکنند.

تجربه کاربری جالب و روان، نه تنها منجر به خرید میشود بلکه  مشتری شما را به دیگران نیز معرفی میکند و احتمال اینکه در آینده هم از شما خرید کند بیشتر خواهد شد. اگر تجربه کاربری خوب نباشد، میتواند گرافیک، تصاویر، فیلم ها و انیمیشین های به کار رفته در وبسایت را بی اثر کند. بنابراین اگر میخواهید از رقبا پیشی بگیرید، ارائه یک تجربه کاربری لذت بخش در وبسایت کسب و کارتان را فراموش نکنید.

 

آشنایی با نکات اصلی در طراحی وبسایت

انتخاب از میان طراح های مختلف برای وبسایت را نباید دست کم بگیرید. امروزه صاحبان کسب و کار، زمان و منابع بسیاری را صرف میکنند تا بر اساس نوع کسب و کار و مشتریان هدف، مناسب ترین طرح را برای وبسایت خود انتخاب کنند.

پیش از آنکه به دنبال طرح های فانتزی بروید ابتدا باید تصمیم بگیرید که چه نوع چیدمانی برای شما و بازدیدکنندگان وبسایت تان بهتر است. چیدمان وبسایت اساس طراحی و تجربه کاربری را شکل میدهد.

بیایید به دو چیدمان اصلی وبسایت ها نگاه کنیم.

چیدمان ایستا

در این فرم از چیدمان، عرض ثابتی برای محتوای وبسایت در نظر گرفته میشود که مطابق با موتورهای متفاوت جستجو و یا دستگاه ها قابل تغییر نیست. بنابراین تجربه کاربر از روی دسک تاپ و تلفن همراه مشابه است.

این ابتدایی ترین شکل چیدمان وبسایت است که قبل از رایج شدنِ استفاده از تلفن همراه مورد استفاده قرار میگرفت. این سایت ها معمولا برای اهداف ساده مانند اعلامیه ها و یا به اشتراگ گذاری اطلاعات با کاربر مناسب هستند.

گرچه این نوع چیدمان به دلیل کم بودن کدها، سَبُک بوده و به راحتی لود میشوند اما به دلیل عدم توانایی در ایجاد تجربه کاربری خوب، پیشنهاد نمیشوند.

چیدمان واکنش گرا

به دلیل ماهیت پویای این نوع چینش، وبسایت به راحتی با مرورگرها و دستگاه های مختلف – دسک تاپ، موبایل و تبلت-  سازگار میشود و بنابراین تجربه کاربری بسیار بهتری را فراهم میکنند. از طرفی الگوریتم های موتورهای جستجو کسب و کارهایی را در نتایج نشان میدهند که دارای وبسایت واکنش گرا هستند. بنابراین واضح است که داشتن وبسایتی با این نوع چیدمان بهتر است.

طرح های مناسب برای افزایش بازدید وبسایت

پس  از چیدمان وبسایت باید به سراغ انتخاب ظاهر کلی وبسایت برویم. در ادامه چندین طرح برتر را معرفی میکنیم که جذابیت آنلاین کسب و کار شما را افزایش میدهند.

• طراحی وبسایت مبتنی بر فونت

این طرح برای انتقال پیام کسب و کار توسط یک فونت سفارشی مناسب است. داشتن فونتی سفارشی که در تمامی شیوه های برقراری ارتباط با مشتری یکسان است، از بهم ریختگی جلوگیری کرده و توجه کاربران را جلب میکند.

به عنوان مثال فونت های استفاده شده در برندهایی مانند کوکاکولا و یا دیزنی را در نظر بگیرید. اگر کلمات دیگری را با این فونت ها بنویسیم، به محض دیدن این فونت ها متوجه میشوید که متعلق به برند خاصی هستند حتی اگر هنوز نام برند را ندیده باشید. این دقیقا هدف وبسایت های با طراحی مبتنی بر فونت است.

• طراحی وبسایت کارتونی و با استفاده از تصویرسازی

یکی دیگر از راه های جلب توجه مشتریان استفاده از کارتون و یا تصویرسازی برای انتقال یک پیام است. روشی عالی برای جان بخشیدن به طراحی وبسایت و شخصیت بخشی به وبسایت.

بالاترین مزیت این نوع طراحی این است که حد و مرز آن مانند حد و مرز تخیل انسان بی انتهاست. کسب و کارها برای متمایز شدن از دیگران و ایجاد رابطه با کاربر از این طرح استفاده میکنند. کارتون معمولا باعث به وجود آمدن احساسات مختلف در کاربر میشود که ممکن است از خاطرات و یا از سادگی طرح نشات بگیرد. بنابراین جای تعجب نیست که این سبک یکی از سبک های برترِ طراحی وبسایت است.

• رنگ بندی مطابق برند کسب و کار در طراحی وبسایت

از زمانی که اولین برند در سال ۱۸۷۶ ثبت شد، رنگ برند همیشه نقش مهمی در جلب توجه مشتریان ایفا کرده است.

رنگ قرمز معمولا به معنای اشتیاق و تاکید بر روی موضوعی است. رنگی است که با احساساتی مانند عشق یا خشم مرتبط است. زرد معمولا نشان دهنده انگیزه و مثبت گرایی است.آبی معمولا آرامش و اعتماد را القا میکند.

امروزه برندها از روانشناسی رنگ ها به نفع خود استفاده میکنند و رنگ های برند را در طراحی وبسایت نیز بکار میبرند. به عنوان مثال موسسات مالی مانند امریکن اکسپرس از رنگ آبی استفاده میکنند که از نظر روانشناختی اعتماد را القا میکند. رنگ های برند و استفاده از آن در انواع راه های ارتباطی با مشتریان نقش مهمی در جلب توجه و حتی اعتماد ایشان بازی میکنند.

 

• طراحی وبسایت با عکس یا ویدئوی قهرمان

این اصطلاح به معنای استفاده از تصویر یا ویدئو در طراحی صفحه اصلی وبسایت است که توجه کاربر را به خود جلب میکند. این نوع طراحی وبسایت را جذاب تر میکند. در این حالت تصویر یا ویدئو تم اصلی است و باقی تصاویر بر اساس آن انتخاب میشوند. این تصویر که در گوشه و کنار وبسایت قرار دارد کاملا به محصول یا خدمات ارائه شده مرتبط میشود. هدف از این نوع طراحی وبسایت القای شفافیت و صراحت به مشتریان است، به این معنا که آنچه که دریافت خواهید کرد، همان است که اینجا میبینید.

• استفاده از انیمیشن در طراحی وبسایت

برای انتقال پیامی پیچیده به شیوه ای جالب و مختصر، انیمیشن بهترین انتخاب است. در این نوع از طراحی وبسایت، پیام های پیچیده یا طولانی با استفاده از تصاویر و ویدئو های تصویرسازی شده به صورت ساده و خلاصه توضیح داده میشوند.

اگر میخواهید وبسایتی داشته باشید که اطلاعات را به خوبی منتقل کند و در عین حال به اندازه کافی جذاب باشد، استفاده از انیمیشن بهترین انتخاب است. در مقایسه با تصاویر ایستا، انیمیشن پیام برند را به شکلی جذاب و جالب توجه منتقل میکند.

• استفاده از پایگاه داده در طراحی وبسایت

در این شکل از طراحی وبسایت، با استفاده از داده ها در مرکز وبسایت، نکات کلیدی در خصوص محصول بیان میشود. اهمیت این نوع طراحی آنجا معلوم میشود که برای استفاده از این  شکل از طراحی وبسایت، تجزیه و تحلیلِ داده تبدیل به یک حرفه مجزا شده است. زیرا از این داده ها برای اتخاذ تصمیم هایی مانند هدف­ گذاری، بازاریابی و تبلیغات استفاده میشود. شرکت ها به شکل فزاینده ای داده های مربوط به مصرف کنندگان را ثبت کرده و علاوه بر اتخاذ تصمیمات تجاری بر اساس این داده ها، با نمایش آنها در وبسایت کسب و کارشان، گاهی حتی بدون نام بردن از محصول و یا خدمت، توجه مشتری را به خود جلب میکنند.

طراحی وبسایت را سرسری نگیرید و از افراد ماهر و شرکت های معتبر مشاوره و کمک بگیرید. مطمئن باشید که نقش آن را در موفقیت کسب و کارتان مشاهده خواهید کرد.

برای مطالعه نقش وبسایت در بازاریابی آنلاین این مقاله را مطالعه کنید.

منبع این مطلب را در این لینک مشاهده کنید.