وبسایت کسب و کار: 20 مولفه کلیدی
داشتن وبسایتی که به خوبی طراحی شده باشد برای کسب و کار ضروری است. اغلب وبسایت هایی که کاربران را به خود جذب میکنند، دارای چندین مولفه کلیدی هستند. با در نظر گرفتن این عناصر میتوانید وبسایت خود را طوری طراحی کنید که بازدید از آن لذت بخش و آسان باشد و تجربه کاربری را بهبود ببخشد. طراحی مناسب وبسایت میتواند مشتریان جدیدی را به سمت شما بکشاند و ارتباط قدرتمندی با مشتریان کنونی برقرار کند.
1.محتوا
محتوا یکی از مولفه های کلیدی وبسایت است. محتوا میتواند شامل نوشته، عکس، ویدئو و یا موارد دیگر باشد. محتوا بر چگونگی نمایش وبسایت شما در موتورهای جستجو تاثیر میگذارد و همچنین دیدگاه کاربران به کسب و کارتان را شکل میدهد. بنابراین محتوای متنی را بارگذاری کنید که به خوبی نگارش شده باشد و از محتوای تصویری با کیفیت بالا استفاده کنید.
2.چیدمان مرتب
چیدمان مرتب یکی دیگر از مولفه های کلیدی است. اغلب اوقات طراحی چیدمان بر عهده طراحان تجربه کاربری است. چیدمانی مناسب، درک بازدیدکننده از محتوای را آسانتر و آن را از نظر بصری جذاب میکند. برای ایجاد چیدمانی موثر، اطلاعات وبسایت را طوری سر و سامان بدهید که روند و جریانی منطقی داشته باشد.
3.طراحی واکنش گرا
اگر میخواهید سایت در انواع دستگاه ها از جمله تلفن های هوشمند، به خوبی نمایش داده شود، باید از طراحی واکنش گرا استفاده کنید. طراحی واکنش گرا به نوعی از طراحی گفته میشود که سایت در تمام صفحه نمایش ها با اندازه های متفاوت، بدون بهم ریختگی نمایش داده میشود. در این حالت اگر کاربران دستگاه خود را عوض کنند، به صورت خودکار، صفحه سایت متناسب با سایز صفحه نمایش آن دستگاه نمایش داده میشود.
4.جذابیت بصری
نیاز به گفتن نیست که جذابیت بصری مولفه مهمی برای یک وبسایت است. جذابیت بصری باعث میشود کاربران از گشت و گذار در سایت شما لذت ببرند. میتوانید با استفاده از تایپوگرافی، گرافیک و مواردی و تکنیک های هنری، جذابیت بصری را بالا ببرید.
5.پویش آسان
کاربر باید بتواند به آسانی مطالب مورد نظرش را پیدا کند. گشت و گذار در وبسایت های خوب آسان و سرراست است. به عنوان مثال، کاربران باید به راحتی به نوار ناوبری و یا منو دسترسی داشته باشند. علاوه بر این میتوانید گزینه های منو را به گونه ای دسته بندی کنید تا کاربران بتوانند به آسانی به اطلاعات مورد نظرشان دست پیدا کنند.
6.دسترسی
سایت را طوری طراحی کنید که برای همه افراد دسترس پذیر باشد. به عنوان مثال افراد دارای معلولیت نیز بتوانند از آن استفاده کنند. ممکن است لازم باشد به کاربر اجازه بدهید تا اندازه فونت را تغییر بدهد، به جای تصویر متن جایگزین را ببیند یا از متن و رنگ های پس زمینه با کنتراست بالا استفاده شود.
7.صفحه اصلی
صفحه اصلی، اولین صفحه ایست که کاربر هنگام ورود به وبسایت شما مشاهده میکند. بنابراین بسیار مهم است این صفحه را طوری طراحی کنید که بلافاصله توجه آنها را به خود جلب کند. صفحه اصلی میتواند شامل اطلاعاتی درباره کسب و کار همراه با تصاویر و ویدئوهای جذاب باشد.
8.برند تجاری
نام تجاری، لوگو و فونت و ترکیب رنگی که نشان دهنده برند شما هستند را در سرتاسر وبسایت استفاده کنید. به این ترتیب کسب و کارتان برای مشتریان قابل تشخیص میشود.
9.تعامل
وبسایت های تعاملی بسیار جذاب هستند. آنها شامل ویژگی هایی هستند که امکان گفتگوی دو طرفه را بین مشتری و کسب و کار فراهم میکنند. این مولفه تجربه کاربری را بهبود میبخشد و روابط با مشتریان را تقویت میکند.
10.امنیت
امنیت یکی دیگر از مولفه های مهم یک وبسایت است. حتما از وبسایت یک بک آپ داشته باشید. علاوه بر آن حتما از پروتکل HTTPS استفاده کنید. اینکار وبسایت و کاربرانتان را از هکرها و دیگر مشکلات امنیتی در امان نگه میدارد. داشتن وبسایتی با امنیت بالا باعث افزایش اعتماد کاربران به شما میشود.
11.صفحه در مورد ما
میتوانید صفحه ای را برای توضیح در خصوص شرکت، تاریخچه و مسائلی از این دست طراحی کنید. این صفحه را ساده و مختصر طراحی کنید و فقط نکات اصلی کسب و کار را در آن برجسته کنید. همچنین تصاویر مرتبط را در این صفحه قرار دهید.
12.گزینه جستجو
داشتن گزینه جستجو نیز مهم است زیرا به این ترتیب کاربران میتوانند به آسانی مطلب مورد نظرشان را پیدا کنند. معمولا گزینه جستجو در محلی قابل دسترس –معمولا گوشه راست و بالای صفحه- قرار میگیرد تا کاربران بتوانند مطلب مورد نظرشان را جستجو کنند بدون اینکه لازم باشد گزینه های منوی اصلی را بخوانند.
13.صفحه تماس با ما
داشتن صفحه تماس با ما ضروری است زیرا راه های مختلفی که کاربر میتواند از طریق آنها به کسب و کار شما دسترسی داشته باشد را نشان میدهد. حتما اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تماس و آدرس را در این قسمت قرار بدهید. همچنین خوب است که فرمی را در این قسمت قرار بدهید تا کاربر بتواند بدون اینکه صفحه را ترک کند برای شما پیام بفرستد.
14.پاصفحه ای شامل اطلاعات مهم
در انتهای صفحه وبسایت میتوانید پاصفحه ای شامل اطلاعات مهم کسب و کارتان طراحی کنید. این قسمت شامل اطلاعات تماس، لینک های مرتبط و دیگر اطلاعاتی است که به شکلی جمع و جور طراحی شده است. اغلب اطلاعات صفحه های دیگر، برای دسترسی آسان در این قسمت قرار داده میشود.
15.فضا
فضا یکی از موارد مهم در طراحی و اصول هنری وبسایت است. حتما مابین متن های مختلف، تصاویر و دیگر مولفه های وبسایت، فضای خالی قرار دهید. وجود فضای خالی از نظر بصری جذاب است و خواندن و درک مطالب را راحتتر میکند.
16.پروفایل شبکه های اجتماعی
میتوانید پروفایل هایی که در شبکه های اجتماعی مختلف دارید را در وبسایت ادغام کنید. مثلا دکمه ای برای به اشتراک گذاری مطالب در شبکه های اجتماعی تعبیه کنید. همچنین میتوانید این امکان را فراهم کنید که کاربران از طریق شبکه های اجتماعیِ خودشان، وارد سایت شما بشوند.
17.خدمات پشتیبانی مشتری
داشتن این مولفه عنصری موثر برای وبسایت های کسب و کارهاست. به این ترتیب تعامل مشتریان با شرکت بیشتر شده و تجربه کاربری بهبود می یابد. این خدمات میتواند شامل فرم درخواست، ربات چت و از این دست باشد. باید برآورد کنید که کدام روش برای مشتریان شرکت شما مناسب تر است.
18.قابلیت تجارت الکترونیک
داشتن این قابلیت برای وبسایت های کسب و کار حیاتی است. این قابلیت شامل کاتالوگی است از محصولات، اطلاعات و تصاویر محصولات و همچنین شیوه انجام معاملات و خرید است.
19.سئو
بهینه سازی برای موتورهای جستجو (به اختصار سئو) یکی دیگر از عناصر ضروری یک وبسایت است. باید کلمات کلیدی که احتمال استفاده از آنها توسط مخاطبان هدف زیاد است را پیدا کرده و آن را در متون و محتوای وبسایت بگنجانید. به این ترتیب وبسایت شما از طریق موتورهای جستجو برای کاربران به نمایش در می آید و ترافیک سایت را افزایش میدهد.
20.معیارهای عملکرد
معیار عملکرد به شما اجازه میدهد تا اثربخشی وبسایت را مشاهده کنید. میتوانید از نرم افزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنید. این نرم افزارهای داده هایی از قبیل مدت زمان حضور کاربران در وبسایت، صفحاتی که کاربران بیشتر به آن مراجعه میکنند و جمعیت شناسی کاربران را جمع آوری میکند. با استفاده از این اطلاعات میتوانید وبسایت خود را بهینه کنید.
بیشتر بخوانید:
طراحی وبسایت:6 راهبرد برای کسب و کارها
تبلیغات اینترنتی و 10 نکته برای رسیدن به بهترین نتیجه
فهرست مطالب
